Snel zoeken
Sector


Dienstverband


Zoekwoorden

Provincie
Plaatsnaam
Afstand
Powered by DOVA

Vacature omschrijving - Medewerker klantenservice

Vrijdag 14 februari 2020

Medewerker klantenservice

Voor de pensioenorganisatie APG in Heerlen zijn wij op zoek naar klantcontactcenter medewerkers. Ben jij een ambitieuze Young Professional aan de start van je carriere? Of heb jij al ervaring in een klantcontactcenter en ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie geschikt voor jou!



We zoeken enthousiaste en ambitieuze kandidaten met een afgeronde studie op minimaal HBO-niveau of een MBO+ opleiding met enkele jaren ervaring in een klantcontactcenter. Je start als medewerker klantcontactcenter waar je deelnemers te woord staat over opbouw en uitkering van pensioenen. Het betreft een brede en afwisselende functie. Hiervoor volg je intern een uitgebreid opleidingstraject. Na twee jaar kun je intern doorstromen naar andere functies binnen de organisatie.



Nog geen ervaring op het gebied van pensioenen? Geen enkel probleem! Tijdens de uitgebreide en fulltime training leert APG jou op een uitdagende manier alles over de pensioenmaterie. Na twee weken scholing start je in de derde week met het beantwoorden van binnenkomende telefoongesprekken op de werkvloer. Natuurlijk wordt je hierin ondersteunt door een ervaren klantcontactcentermedewerker.



Wie zoeken wij?




  • Je hebt een afgeronde MBO+ of HBO opleiding;

  • Ervaring binnen een klantcontactcenter of met klantcontact is een pré;

  • Je bent flexibel beschikbaar tussen de 28 tot 36 uur per week;

  • Je bent zo enthousiast over het bedrijf APG dat je graag voor lange tijd binnen de organisatie wilt werken;

  • Je haalt voldoening uit het goed informeren van klanten;

  • Je bent leergierig, enthousiast en resultaatgericht.





Wat mag jij verwachten?




  • Een uitdagende en dynamische werkomgeving;

  • Een aantrekkelijk salaris (€ 14,96 bruto per uur);

  • Flexibele werktijden (tussen kantooruren);

  • Een uitgebreide training van 2 & 3 weken die start op maandag 30 maart 2020;

  • Ervaring binnen een grote internationale organisatie.



Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf of iemand uit jouw omgeving in deze functie werken? Laat het ons weten! Via onderstaande sollicitatiebutton zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!


Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Werkniveau
HBO / bachelor
Beschikbare vacatures:4
Referentie nummer:186767
Dienstverband:Tijdelijk met uitzicht op vast
Sector:Commercieel/ Verkoop/ Inkoop
Start datum:maandag 30 maart 2020
Werktijden:36
Locatie:Heerlen, Limburg
Contact:Irma Dalemans of Suzan Peters, Tempo-Team Netherlands, Nederland
Telefoon:0455718332